Phần các thông tin khác bạn có thể điền hoặc không điền, tuy nhiên chúng tôi đề nghị mọi thành viên khi đăng ký tài khoản trên SANOTC hãy điền đầy đủ các thông tin bổ sung để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích mà chúng tôi cung cấp.
Hãy kích hoạt tài khoản theo hướng dẫn để hoàn tất việc đăng ký tài khoản trên SANOTC.
Về đầu trang
Làm thế nào để đăng nhập vào SANOTC ?
Sau khi đăng ký tài khoản thành công, hãy đăng nhập để bắt đầu sử dụng các dịch vụ và tiện ích của SANOTC. Bấm vào ô Đăng nhập trên menu để chuyển đến trang đăng nhập hệ thống.
Sau khi nhập chính xác Tên đăng nhập và Mật khẩu đã đăng ký, bạn hãy bấm vào nút Đăng nhập .
Về đầu trang
Kích hoạt tài khoản trên SANOTC để làm gì vậy ?
SANOTC áp dụng chính sách xác thực thông tin nhà đầu tư thông qua việc kích hoạt tài khoản để đảm bảo thông tin khai báo khi đăng ký tài khoản của nhà đầu tư là chính xác, phục vụ cho việc liên hệ để thực hiện giao dịch. Việc xác thực thông tin thành viên thông qua kích hoạt tài khoản cũng có tác dụng ràng buộc trách nhiệm của nhà đầu tư và tăng cường tính chính xác về mặt thông tin khi nhà đầu tư thực hiện báo giá trên SANOTC.
Về đầu trang
Làm thế nào để kích hoạt tài khoản trên SANOTC ?
Khi đã đăng ký tài khoản thành công tại SANOTC, để kích hoạt tài khoản bạn hãy thực hiện bằng một trong các cách sau:
- Kích hoạt tự động: Áp dụng đối với nhà đầu tư sử dụng các dịch vụ SMS tại Việt nam bao gồm Mobi phone ,Vina phone, Viettel: SANOTC áp dụng cơ chế kích hoạt tài khoản thông qua SMS để đảm bảo số điện thoại di động khi khai báo là có thật.
Để kích hoạt tài khoản tự động hãy soạn tin theo mẫu: OTC KH tên_đăng_nhậpnhập gửi tới số 8277
Ví dụ tên đăng nhập của bạn là abc soạn tin: OTC KH abc rồi gửi tới 8277
- Kích hoạt trực tiếp: Áp dụng đối với các nhà đầu tư cư trú ngoài Việ Nam và các nhà đầu tư khác không sử dụng dịch vụ SMS tại Việt nam: Sử dụng email đã khai báo trong tài khoản gửi yêu cầu kích hoạt trực tiếp tài khoản về địa chỉ contact@sanotc.com.Thông tin trong email bao gồm:
- Tên đăng nhập:
- Họ tên nhà đầu tư:
- Số điện thoại di động:
- Nơi cư trú:
Đối cách thức kích hoạt tài khoản này, nhà đầu tư vẫn phải khai báo chính xác số điện thoại di động trong tài khoản để các nhà đầu tư khác có thể liên hệ và thực hiện giao dịch.
Lưu ý:
- Việc kích hoạt tài khoản áp dụng đối với các tài khoản đăng ký mới và các tài khoản đã kích hoạt nhưng thay đổi số điện thoại di động trong tài khoản đã đăng ký, trong trường hợp này hệ thống sẽ tự động bỏ kích hoạt tài khoản và nhà đầu tư phải kích hoạt lại tài khoản trước khi có thể tiếp tục báo giá trên SANOTC.
- Sau khi kích hoạt tài khoản với mức phí 2000 VND do nhà cung cấp dịch vụ SMS thu, nhà đầu tư có quyền đăng tin hoàn toàn miễn phí trên hệ thống báo giá của SANOTC.
Về đầu trang
Làm thế nào để đăng tin báo giá chứng khoán của SANOTC ?
Khi đã đăng ký tài khoản và kích hoạt tài khoản tthành công trên SANOTC, bạn có thể đăng tin trên hệ thống báo giá chứng khoán của SANOTC. Hệ thống báo giá của SANOTC chia thành 2 khu vực là Tin mua và Tin bán . Hãy lựa chọn khu vực tương ứng để thực hiện việc đăng tin. Tuy nhiên, khi nhập thông tin, nhà đầu tư hoàn toàn có thể thay đổi được kiểu báo giá mặc định của hệ thống.
VD: Để bắt đầu Đăng tin, hãy thực hiện theo hình minh họa như dưới đây.
Sau khi bấm nút Đăng tin, màn hình nhập số liệu sẽ xuất hiện như minh họa dưới đây:
Sau khi nhập đầy đủ thông tin, bấm Đăng tin và xác nhận Đồng ý đăng tin, ngay lập tức tin sẽ được đưa vào hệ thống báo giá trên SANOTC.
Ngay sau khi đăng xong tin, nhà đầu tư có thể kiểm tra được chi tiết báo giá và theo dõi các tin đối ứng trong danh sách bên dưới. Nhà đầu tư cũng có thể ngay lập tức chọn thao tác Sửa hoặc Xóa tin nếu kiểm tra thấy đã nhập nhầm số liệu trong báo giá.
Để tránh tình trạng một nhà đầu tư báo giá nhiều lần 1 mã chứng khoán trong 1 ngày ảnh hưởng đến tình trạng khó theo dõi và thỏa thuận giao dịch của các nhà đầu tư khác, hiện nay khi đăng tin vào hệ thống báo giá của SANOTC, đối với 1 loại chứng khoán, 1 nhà đầu tư chỉ có thể đăng được 1 tin mua và 1 tin bán trong cùng 1 ngày. Tuy nhiên, nếu cần, nhà đầu tư có thể sử dụng chức năng sửa tin đăng để cập nhật liên tục các thông tin trong báo giá.
Trong trường hợp giao dịch theo báo giá đã được thực hiện, nhà đầu tư có thể sử dụng chức năng báo giao dịch thành công, sau khi đã báo giao dịch thành công, nhà đầu tư có thể tiếp tục đăng tin báo giá chứng khoán đó ngay trong cùng 1 ngày.
Về đầu trang
Làm thế nào để có thể sửa báo giá, báo giao dịch thành công, xóa một báo giá đã đăng ?
Trong trường hợp muốn sửa thông tin về báo giá trong 1 tin đã đăng, nhà đầu tư có thể thực hiện các thao tác như minh họa dưới đây:
Đầu tiên chọn tin đã được đăng trong phần thông tin mua bán của nhà đầu tư bằng cách chọn vào phần “Thông tin cá nhân” và làm như hình sau:
*** Ngoài ra nhà đầu tư có thể tìm tin để sửa trực tiếp trên trang chủ của website mà không nhất thiết phải vào phần “Thông tin cá nhân” để tìm.
Sau khi chọn tin muốn sửa sẽ hiển thị như minh họa dưới đây:
Khi màn hình hiển thị chi tiết báo giá mở ra, nhà đầu tư có thể chọn 1 trong số các chức năng sau:
Về đầu trang
Hệ thống báo giá chứng khoán OTC trên SANOTC được tổ chức như thế nào ?
Hệ thống báo giá trên SANOTC được đặt mặc định trên trang chủ và trang Sàn OTC, toàn bộ hệ thống báo giá được tổ chức thành các khu vực là Tin mua – Tin bán và Giao dịch thành công theo mức độ chi tiết tăng dần như sau:
- Tại trang chủ và trang Sàn OTC, toàn bộ các báo giá mua, bán và giao dịch thành công đều được hiển thị các tin mới nhất không phân biệt ngành nghề.
- Khi chọn 1 ngành trong danh sách ngành nghề thì hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ các báo giá mua, bán và giao dịch thành công của các mã chứng khoán thuộc ngành đó, ưu tiên theo thời gian đăng báo giá
- Khi chọn một ngành, toàn bộ các mã chứng khoán thuộc ngành được chọn cũng được liệt kê trên 1 danh sách thuận tiện để nhà đầu tư có thể lựa chọn.
- Trên trang chủ, danh sách ngành chỉ được hiển thị 20 ngành có báo giá mua hoặc bán mới nhất theo thứ tự giảm dần. Trên trang Sàn OTC, danh sách ngành hiển thị đầy đủ.
- Danh sách ngành nghề của SANOTC được xây dựng dựa trên chuẩn phân ngành ICB được sử dụng phổ biến tại các thị trường chứng khoán lớn. Chúng tôi áp dụng chuẩn phân ngành này cho cả các cổ phiếu OTC và cổ phiếu đã niêm yết.
- Khi chọn một mã chứng khoán trong danh sách chứng khoán thuộc một ngành nghề nhất định thì toàn bộ thông tin mua, bán, giao dịch thành công của mã chứng khoán đó sẽ được hiển thị trên hệ thống báo giá.
- Khi chọn xem chi tiết một tin đăng, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ các thông tin chi tiết thể hiện trong báo giá bao gồm giá, khối lượng, địa điểm thực hiện giao dịch, mô tả chi tiết giao dịch kèm theo thông tin liên hệ của nhà đầu tư thực hiện báo giá.
- Ngoài ra, khi chọn xem chi tiết báo giá hệ thống sẽ hiển thị các báo giá đối ứng trong vòng 7 ngày trong danh sách Khớp giá, các báo giá đối ứng được ưu tiên theo theo loại tin theo thứ tự giảm dần báo gồm tin được xác thực bởi các CTCK, tin VIP, tin thường, ưu tiên theo thời gian báo giá và độ lệch giá. Các báo giá đối ứng cũng được thể hiện một cách trực quan trên biểu đồ phía dưới danh sách Khớp giá
- Nút Đăng tin được bố trí trên hệ thống báo giá với bất kỳ kiểu hiển thị nào, chỉ cần đăng nhập để có thể đăng tin báo giá chứng khoán.
- Báo giá của nhà đầu tư: Bấm vào bất kỳ tên đăng nhập nào trên SANOTC đều sẽ mở ra trang thông tin thể hiện toàn bộ các báo giá (mua, bán, giao dịch thành công) mà nhà đầu tư đăng ký tên đăng nhập đó đã thực hiện trên SANOTC.
Về đầu trang
Làm thế nào để quản lý thông tin cá nhân đã đăng ký tại SANOTC ?
Sau khi đăng nhậpđăng nhập thành công vào SANOTC, trên menu chính sẽ hiển thị Tên đăng nhập của bạn. Để quản lý và thay đổi các thông tin cá nhân của bạn, hãy bấm vào tên đăng nhập đó.
Màn hình quản lý Trang thông tin cá nhân
- Trang danh mục đầu tư: Trang “Danh mục đầu tư” sẽ hiển thị toàn bộ các báo giá Mua, Bán và Giao dịch thành công mà bạn đã thực hiện trên SANOTC. Có thể xem thông tin chi tiết về 1 báo giá đã thực hiện bằng cách bấm chuột vào đó.
- Xem thông tin cá nhân: Bấm vào trang này bạn có thể xem toàn bộ các thông tin cá nhân đã đăng ký trên SANOTC.
- Thay đổi thông tin cá nhân: Bấm vào trang này bạn có thể thay đổi các thông tin cá nhân đã đăng ký trên SANOTC
- Lưu ý: Nếu bạn thay đổi số điện thoại di động, hãy dùng số điện thoại mới đổi, nhắn tin đến số 8277 để kích hoạt lại tài khoản trước khi có thể tiếp tục đăng báo giá trên SANOTC
- Đổi mật khẩu: Bấm vào trang này để đổi mật khẩu đăng nhập vào SANOTC, hãy thường xuyên đổi mật khẩu để đảm bảo bí mật tài khoản của bạn.
- Bài viết trên diễn đàn: Nơi hiển thị toàn bộ các bài viết của bạn trên diễn đàn của SANOTC.
- Tin nhắn: Trang này lưu giữ toàn bộ các tin nhắn của bạn và các nhà đầu tư khác trên SANOTC, hay thường xuyên kiểm tra, có thể có nhà đầu tư nào đó nhắn tin cho bạn để thỏa thuận giao dịch hoặc chúng tôi có thể gửi các thông báo về dịch vụ, chức năng hoặc tiện ích mới.
Về đầu trang
Làm thế nào để tra cứu thông tin và liên hệ với một nhà đầu tư khác trên SANOTC.
Tìm kiếm báo giá nhà của 1 nhà đầu tư:
Trên ô Tìm kiếm nhanh, hãy nhập tên nhà đầu tư mà bạn muốn tra cứu thông tin về báo giá của nhà đầu tư đó trên SANOTC, chọn nút Tin mua bán. Bấm Tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ các tin mua bán mà nhà đầu tư đó đã thực hiện trên SANOTC như minh họa dưới đây. Bạn có thể chọn 1 kết quả để xem chi tiết tin mua bán tương ứng.
Tra cứu thông tin chi tiết về 1 nhà đầu tư trước khi liên hệ giao dịch:
SANOTC quản lý thông tin liên hệ của nhà đầu tư một cách chặt chẽ để các nhà đầu tư khác thuận tiện tra cứu thông tin nhằm mục đích liên hệ thỏa thuận giao dịch cổ phiếu OTC. Bấm vào bất kỳ tên đăng nhập nào, bạn đều có thể xem các thông tin chi tiết về nhà đầu tư sở hữu tên đăng nhập đó bao gồm Thông tin về báo giá mà nhà đầu tư đó đã thực hiện trên SANOTC, thông tin để liên hệ bao gồm Tên, số điện thoại di động. Ngoài ra bạn còn có thể thực hiện việc bình luận, thêm nhà đầu tư này vào danh sách đối tác của mình cũng như liên hệ với nhà đầu tư đó bằng nhiều giao thức thuận tiện mà SANOTC cung cấp.
- Số điện thoại di động là thông tin bắt buộc cần phải khai báo khi đăng ký tài khoản trên SANOTC, kích hoạt tài khoản thông qua gửi tin nhắn là để đảm bảo số điện thoại đăng ký là có thật, việc này giúp cho việc liên hệ qua điện thoại giữa các nhà đầu tư với nhau luôn gặp thuận lợi. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn không thể liên hệ được với một nhà đầu tư qua số điện thoại mà họ đã đăng ký.
Về đầu trang
Tại sao khi tôi đăng ký tài khoản trên SANOTC lại hiên ra thông báo số điện thoại hoặc tên đăng nhập đã được sử dụng?
Thông báo “Số điện thoại hoặc tên đăng nhập đã được sử dụng” có thể là do bạn đã đăng ký thành viên tại SANOTC rồi. Mỗi số điện thoại và email chỉ dùng để đăng ký một tài khoản duy nhất trên SANOTC.
Cũng có thể một người nào đó đã dùng số điện thoại của bạn để đăng ký. Trong trường hợp này bạn hãy yên tâm người đó sẽ không thể kích hoạt tài khoản để sử dụng được. Bạn chỉ cần gọi điện bằng chính số điện thoại đó đến số (04) 3514 8654 để chứng minh về việc sở hữu số điện thoại, chúng tôi sẽ khóa tài khoản đã đăng ký với số điện thoại đó lại và sau đó bạn có thể đăng ký lại với số điện thoại của mình bình thường.
Về đầu trang
Tại sao tôi đã đăng ký tài khoản rồi mà vẫn không đăng nhập được vào SANOTC ?
Khi bạn đăng ký tài khoản tại SANOTC thành công mà vẫn không đăng nhập được có thể xảy ra các trường hợp đó là:
Tên đăng nhập của bạn sai: Lưu ý rằng khi đăng ký thành viên phần tên đăng nhập không được để dấu cách, khi bạn gõ dấu cách ở đó hệ thống sẽ tự chuyển về dấu gạch dưới "_" do đó sẽ làm sai tên đăng nhập của bạn. Hãy gọi điện tới số điện thoại hỗ trợ (04) 3514 8654, chúng tôi sẽ giúp bạn xác minh chính xác tên đăng nhập của bạn.
Mật khẩu của bạn sai: Có thể bạn quên mật khẩu của mình.Trường hợp này khi đăng nhập hãy bấm vào phần Quên mật khẩu để được cấp lại mật khẩu tự động.
Nguyên nhân khác: Khi bạn thực hiện đăng nhập vào với mật khẩu sai quá 3 lần thì hệ thống tự động hiện lên phần Kí tự bên dưới chữ Đăng nhập và bạn phải nhập kí tự này vào ô trống bên trên thì mới đăng nhập được (Xem hình minh họa dưới đây).
Về đầu trang
Tôi đã gửi kích hoạt tài khoản vậy mà vẫn không sao đăng tin báo giá chứng khoán được ?
Bạn đã gửi tin nhắn kích hoạt mà vẫn không đăng tin được có thể do bạn chưa kích hoạt thành công vì một số nguyên nhân sau:
- Mạng di động mà bạn đang sử dụng chưa kết nối được với đầu số dịch vụ 8277. Hiện tại dich vụ tin nhắn kích hoạt tài khoản 8277 chỉ hỗ trợ các mạng di động Vinaphone, MobilePhone, CityPhone, và Viettel còn các mạng EVN, S-Fone chưa kết nối được với hệ thống 8277. Trong trường hợp này bạn hãy liên lạc tới số:(04) 3514 8654 (trong giờ hành chính) hoặc dùng email đã đăng ký gửi yêu cầu kích hoạt trực tiếp đến contact@sanotc.com .
- Bạn đã gửi tin nhắn nhưng không nhận được tin nhắn thông báo kích hoạt thành công từ phía 8277. Nguyên nhân có thể do tên đăng nhập mà bạn gửi không chính xác, hoặc bạn soạn tin không đúng mẫu tin nhắn . Bạn phải chắc chắn rằng tên đăng nhập và tin nhắn bạn gửi là đúng theo mẫu. Hãy thử lại một lần nữa nếu không được hãy liên lạc với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Bạn đăng ký tài khoản với một số điện thoại di động nhưng lại dùng một số điện thoại khác để nhắn tin kích hoạt tài khoản. Trong trường này tài khoản của bạn cũng không được kích hoạt. Việc kích hoạt điện thoại thực chất là việc chúng tôi xác minh số điện thoại bạn đã đăng ký là có thật vì vậy số điện thoại dùng để nhắn tin kích hoạt cần phải là số điện thoại bạn đã đăng ký vì số điện thoại này luôn hiển thị trong trang thông tin cá nhân và các báo giá của bạn để các nhà đầu tư khác có thể liên lạc được với bạn khi có nhu cầu thỏa thuận giao dịch. Bạn hãy dùng chính số điện thoại đăng ký để kích hoạt.
- Với những thuê bao mới hòa mạng đang trong thời gian hưởng khuyến mại của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thì tài khoản khuyến mãi này sẽ không được tham gia các dịch vụ gia tăng trong đó có dịch vụ kích hoạt tài khoản trên SANOTC thông qua tổng đài 8277. Hãy liên lạc tới số (04) 3514 8654 hoặc gửi email tới hòm thư contact@sanotc.com để được kích hoạt trực tiếp.
Về đầu trang
Tôi quên mật khẩu tại SANOTC thì làm thế nào ?
Khi quên mật khẩu bạn hãy bấm vào phần Đăng nhập trên menu của website, khi trang đăng nhập mở ra hãy bấm vào Quên mật khẩu . Bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể cách liên hệ để được cấp lại mật khẩu tự động.
Về đầu trang
Tôi muốn thay đổi mật khẩu của mình thì làm thế nào ?
Khi muốn thay đổi mật khẩu bạn cần Đăng nhập, sau đó vào Quản lý thông tin cá nhân, chọn mục Đổi mật khẩu và thực hiện theo hướng dẫn cụ thể.
Về đầu trang
Tôi đã đăng tin báo giá chứng khoán trên SANOTC mà sao tôi không thấy tin ấy đâu cả ?
Hệ thống báo giá trên SANOTC chỉ hiện thị 20 tin báo giá bán, 20 tin báo giá mua và 10 tin báo giao dịch thành công mới nhất, trên trang tin mua hoặc tin bán của menu Sàn OTC hiển thị 50 báo giá mới nhất trong đó các báo giá do các Công ty chứng khoán xác thực hoặc các tin VIP do các nhà đầu tư đăng ký Tài khoản VIP luôn được nổi lên trên cùng vì đảm bảo tính xác thực cao hơn các báo giá thông thường, có thể tin đăng báo giá của bạn ở các trang sau, hãy bấm vào các trang sau để tìm kiếm hoặc bạn có thể vào trang Quản lý thông tin cá nhân của mình để kiểm tra.
Về đầu trang